Conditions du tarif Domestique flexirefund

Modification de réservation

Autorisé

Frais de modification de réservation

Pas de frais

Différence tarifaire supplémentaire pour modification de réservation

Avant le jour du départ : différence tarifaire payante

Le jour du départ : aucune différence tarifaire à payer si vous modifiez votre réservation pour un vol plus tôt ou plus tard le même jour (même itinéraire) ; sous réserve de disponibilité. Toute différence tarifaire est payante en cas de changement pour un autre jour ou pour un autre trajet

Frais de service pour modification

Payants (excepté en cas de modification en ligne)

Annulation de réservation

Entièrement remboursable
Aucun frais appliqué en cas d'annulation avant le départ

Non présentantation à l'embarquement (No-Show)

Modifications après départ autorisées
Frais de remboursement de 50 $ NZD en cas de no show

(non-remboursement/pénalité d'annulation) ne s'applique pas en cas de décès du passager ou d'un membre de sa famille immédiate.

Remarque : nous procédons au remboursement intégral des billets non utilisés en cas de décès du passager ou d'un membre de sa famille immédiate, ou en cas de décès de tout accompagnateur du passager ou d'un membre de la famille immédiate de tout accompagnateur du passager. Conformément à la résolution 012 de l'IATA, il est entendu par « famille immédiate » : l'époux/l'épouse, les enfants (y compris adoptés), les parents, les frères et sœurs, les grands-parents, les petits-enfants, les beaux-parents, les beaux-frères et les belles-sœurs, les gendres et les belles-filles.

Modification du nom du titulaire

Non autorisé

Airpoints™ et Status Points

Donne droit à des Airpoints Dollars™ et des Status Points, sauf en cas d'achat avec des Airpoints Dollars™ . Les billets réservés en classe 'F' (Tarifs grabaseat™ greenlight) donnent droit à des Status Points uniquement

Franchise bagage

Comprend 2 bagages enregistrés jusqu'à 23kg chacun

Règles tarifaires

Tarifs flexirefund