Conditions des tarifs domestiques seat et seat+bag

Modification de la réservation

Autorisé avant le départ

Surclassement vers un service flexichange ou flexirefund : non autorisé

Frais de modification de réservation

50 $ NZD par personne (excepté pour les bébés)

Différence tarifaire supplémentaire pour modification de réservation

Payante

Frais de service pour modification

Payants (excepté en cas de modification en ligne)

Annulation de réservation

Non remboursé

(non-remboursement/pénalité d'annulation) ne s'applique pas en cas de décès du passager ou d'un membre de sa famille immédiate

Remarque : nous procédons au remboursement intégral des billets non utilisés en cas de décès du passager ou d'un membre de sa famille immédiate, ou en cas de décès de tout accompagnateur du passager ou d'un membre de la famille immédiate de tout accompagnateur du passager. Conformément à la résolution 012 de l'IATA, il est entendu par « famille immédiate » : l'époux/l'épouse, les enfants (y compris adoptés), les parents, les frères et sœurs, les grands-parents, les petits-enfants, les beaux-parents, les beaux-frères et les belles-sœurs, les gendres et les belles-filles.

Non présentation à l'embarquement (No-Show)

Entraîne l'annulation du trajet

Modification du nom du titulaire

Non autorisé

Airpoints™ et Status Points

Donne droit à des Airpoints Dollars™ et des Status Points, sauf en cas d'achat avec des Airpoints Dollars™ . Les billets réservés en classe 'F' (Tarifs grabaseat™ greenlight) donnent droit à des Status Points uniquement

Franchise bagages

Tarif seat : pas de bagage enregistré. Pour ajouter un bagage enregistré, passez au tarif seat+bag

Le tarif seat+bag inclut 1 bagage enregistré de 23 kg

Règles tarifaires

Tarifs seat et seat+bag