Informations alertes voyage
Les alertes voyage vous permettent de recevoir les toutes dernières informations sur le statut de votre vol.
Vous recevrez un SMS ou un e-mail détaillant les options qui se présentent à vous si votre vol est :
- Retardé de plus de 20 minutes
- Transféré sur un autre vol Air New Zealand
- Annulé
Si vous êtes membre du programme Airpoints™, ou bien si vous avez choisi de recevoir des Alertes voyage lors de votre réservation, vous n'avez rien à faire.
Inscription au service Alertes voyage
Si vous êtes membre Airpoints vous pouvez personnaliser vos alertes selon vos besoins.
- Connectez-vous à votre compte Airpoints
- Rendez-vous sur votre profil
- Cliquez sur l'onglet Options de communication
- Vérifiez que vos coordonnées sont exactes
Vous pouvez désactiver les Alertes voyage si vous préférez utiliser l'application mobile Air NZ pour consulter les dernières informations sur votre vol.
Si vous n'êtes pas membre du programme Airpoints, vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail à votre réservation.
Il vous suffit ensuite d'activer les alertes pour votre vol.
L'application mobile Air NZ
L'application mobile Air NZ peut également vous alerter de tout changement de vol. Elle contient les dernières informations sur votre numéro de siège et votre porte d'embarquement, tout changement d'heure et votre franchise de bagage. C'est le compagnon de voyage parfait.