Conditions générales d'utilisation du site Web
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Accès à nos sites web et à nos applications mobiles et utilisations autorisées de ces sites
L'accès et l'utilisation de nos sites Web et applications mobiles ne sont pas garantis et peuvent être restreints ou bloqués sans préavis pour des raisons de maintenance, opérationnelles ou techniques.
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Propriété intellectuelle
Votre utilisation de nos sites web et de nos applications mobiles ne doit pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers.
Le contenu de nos sites web et de nos applications mobiles est protégé par des droits d'auteur et les noms et logos sont des marques commerciales protégées par le droit des marques. Air New Zealand conserve tous les droits de propriété intellectuelle dans le monde entier de tout(e) logiciel, technologie, procédé, matériel et produit figurant sur nos sites web et sur nos applications mobiles. Vous ne devez pas utiliser, copier, surveiller, modifier, transmettre, conserver, extraire, publier ou distribuer tout matériel disponible sur nos sites web ou accessible à partir de nos sites web ou applications mobiles sans l'autorisation écrite préalable d'Air New Zealand ; néanmoins, vous pouvez imprimer (ou télécharger sur un seul ordinateur ou outil informatique) un exemplaire unique d'informations directement liées à une réservation que vous avez faite ou à un produit ou service que vous avez acheté, ou que vous avez l'intention d'acheter en toute bonne foi.
Nous pouvons restreindre ou bloquer votre accès et votre utilisation de nos sites web et/ou applications mobiles à tout moment si nous avons des raisons plausibles de croire que vous avez enfreint une disposition de ces Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile.
Sites web, fonctionnalités, produits et services tiers
Les fonctionnalités, produits et services tiers disponibles à l'utilisation sur nos sites web et applications mobiles ou pouvant être consultés via nos sites web ou applications mobiles le sont sous réserve de conformité aux conditions générales des tierces parties propriétaires desdites fonctionnalités, produits ou services. Les conditions générales des tierces parties peuvent, entre autres, régir la propriété, l'utilisation de et l'accès aux fonctionnalités, produits ou services tiers. Par exemple, les services de cartographie fournis à nos clients par Bing sont soumis aux conditions générales d'utilisation de Bing Maps.
Nos sites web et applications mobiles contiennent des informations promotionnelles sur les produits et services tiers et des liens vers (et cadres de) sites web tiers. Air New Zealand ne peut être tenu responsable des sites web, services et produits tiers et sa responsabilité ne peut être engagée ans le cadre de vos transactions avec des tiers. Vous êtes entièrement responsable de vos transactions avec des tiers et de votre utilisation des sites web, applications, produits ou services tiers. Si Air New Zealand vous accompagne dans le cadre d'une réservation avec un tiers, ou de l'utilisation ou l'achat d'une application émanant d'un tiers, d'un produit ou d'un service offert par un tiers, nous agissons en seule qualité de mandataire de celui-ci.
Clause limitative de responsabilité
Sous réserve de réclamations déposées en application de la règlementation en faveur de la protection des consommateurs, Air New Zealand n'est pas responsable (notamment en cas d'erreur, de négligence, de rupture de contrat) pour toute perte ou dommage (y compris le préjudice direct ou indirect, le préjudice exceptionnel ou consécutif) résultant de ou en relation avec :
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Rien dans ces Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile ne doit exclure ni limiter notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par la négligence ou la fraude et les déclarations frauduleuses.
Clauses exclusives de responsabilité
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Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles (y compris les informations personnelles que vous nous fournissez et que nous obtenons de tiers) pour un certain nombre de fins détaillées dans notre déclaration de confidentialité. Par exemple:
- améliorer les services et/ou avantages qui vous sont offerts ;
- approfondir la relation entre vous et Air New Zealand, notamment en identifiant et en présentant des offres de produits, services ou promotions d'Air New Zealand et de partenaires tiers ;
- identifier et commercialiser les produits, services ou promotions d'Air New Zealand et de partenaires tiers susceptibles de vous intéresser ;
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- pour mener et développer nos activités ; et
- toute autre utilisation que vous autorisez.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à la gamme de tiers identifiés dans notre déclaration de confidentialité. Par exemple, à nos partenaires commerciaux tiers, y compris les sociétés de marketing et de publicité, les sociétés de traitement de données et les sociétés d'analyse de données pour effectuer des recherches et des analyses de vente, de marketing et de publicité en notre nom afin que nous puissions mieux comprendre vos préférences, effectuer des analyses d'amélioration commerciale, vous présenter des offres adaptées qui pourraient vous intéresser, et à toute autre fin décrite dans la Déclaration de confidentialité.
Application de la loi néo-zélandaise
Les Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile seront régies par et interprétées selon les lois de la Nouvelle-Zélande, les règles relatives aux conflits de lois n'étant pas applicables. Vous et Air New Zealand consentez à la compétence exclusive des tribunaux de Nouvelle-Zélande dans le cadre de tout conflit pouvant survenir en lien avec votre utilisation de nos sites web, nos applications mobiles et/ou à ces Conditions générales d'utilisation de site web et application mobile.
Modifications des Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile
Nous pouvons de temps à autre apporter des modifications aux Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile. Ces modifications entraînent une mise à jour des Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile. La date de la dernière mise à jour sera également indiquée.