Excédent bagages

Les informations et frais indiqués dans cette rubrique s'appliquent lorsque les frais et franchises de bagages Air New Zealand sont en vigueur.

Pour en savoir plus :

• Quand la franchise de bagages Air New Zealand s'applique-t-elle ?
• Si le billet inclut plusieurs compagnies aériennes
• Si le voyage s'effectue au départ/à destination des Etats-Unis ou du Canada

Acheter un bagage supplémentaire prépayé : Si vous savez avant d'arriver à l'aéroport que vos bagages excèdent la franchise autorisée par votre tarif, il peut être judicieux d'acheter un bagage supplémentaire prépayé. Cela revient généralement moins cher que de s'acquitter des frais d'excédent de bagages une fois à l'aéroport. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Bagages supplémentaires prépayés.

Profiter des avantages membre de votre programme fidélité : les programmes Airpoints™ Gold, Elite, Star Alliance Gold et Koru peuvent donner droit à un bagage supplémentaire sans frais. Consultez la rubrique Avantages fidélité.

Expédier votre bagage par cargo : si votre bagage pèse plus de 32 kg, il ne peut être transporté comme bagage enregistré. Nous vous recommandons de contacter Air New Zealand Cargo (domestique ou international) ou une entreprise de fret locale au moins cinq jours avant votre vol.

Payer un supplément pour excédent de bagages : si votre bagage est en surpoids mais n'excède pas 32 kg ou que vous souhaitez emporter un bagage supplémentaire, vous pouvez vous acquitter de frais d'excédent de bagages à l'aéroport (sous réserve d'espace à bord). Pour le détail des frais applicables, sélectionnez votre point de départ dans la liste ci-dessous.

Conseil :

• Si vous prévoyez de voyager avec un excédent de bagages, présentez-vous à l'aéroport suffisamment à l'avance

Les frais détaillés ci-après sont valables uniquement lorsque les tarifs et les franchises de bagages applicables sont ceux d'Air New Zealand. Sauf mention contraire, les frais sont calculés en fonction du pays de départ de chaque vol.

Les tableaux ci-dessous indiquent tous les pays au départ desquels nous volons et les frais d'excédent de bagages associés.

Si votre voyage implique une autre compagnie aérienne, sa franchise de bagages peut s'appliquer à l'ensemble de vos vols. Votre billet indiquera le nombre de bagages autorisés.

Veuillez prévoir un temps d'enregistrement supplémentaire à l'aéroport si vous avez un excédent de bagages.

Ces frais s'appliquent à tous les articles qui ne sont pas déjà inclus dans : 

• Votre billet 
• Les Bagages supplémentaires prépayés que vous avez déjà achetés
• Vos avantages inclus avec votre carte membre Airpoints ou Koru

Voyages sur plusieurs compagnies aériennes

Si vous avez des vols de correspondance avec une autre compagnie aérienne sur le même billet, vos frais d'excédent de bagages s'appliquent jusqu'à ce que vous récupériez vos bagages. Si vous enregistrez vos bagages pour un autre vol, il est possible que deviez régler les frais d'excédent de bagages auprès de cette compagnie aérienne. Veuillez vérifier la politique bagage de l'autre compagnie car nous ne pouvons la gérer en votre nom.

Les Etats-Unis et le Canada ont des règles particulières en matière de frais d'excédent de bagages. Si l'itinéraire de votre billet est au départ ou à destination des Etats-Unis, et qu'il comporte plusieurs ports d'enregistrement, vous paierez les même frais d'excédent de bagages dans chaque aéroport, quelle que soit la compagnie aérienne dans votre itinéraire.